Impulsa un servicio más eficaz, sensible y orientado a la mejora continua
Con el objetivo de fortalecer la capacidad de respuesta institucional y atender la demanda ciudadana de un servicio más eficaz y sensible, el Poder Judicial del Estado de México (PJEdomex) presentó la segunda edición de su Guía Técnica para la Sistematización de Mejores Prácticas Administrativas.
Este documento busca contribuir a la mejora continua de los procesos jurisdiccionales y administrativos, así como fomentar una comunicación más efectiva al interior y exterior de la institución. Su aplicación será coordinada directamente por los titulares de las unidades administrativas y los más de 200 órganos jurisdiccionales que conforman el PJEdomex.
Por instrucción del Magistrado Presidente, Fernando Díaz Juárez, el acuerdo de aprobación de esta Guía por parte del Consejo de la Judicatura fue difundido de manera inmediata entre el personal judicial, como parte de una estrategia para consolidar estándares de eficiencia y eficacia en el servicio público de impartición de justicia.
Las mejores prácticas contenidas en la Guía representan métodos, técnicas o procesos que han demostrado, a través de experiencias previas, ser altamente efectivos para alcanzar objetivos específicos. Su incorporación permitirá rediseñar procedimientos institucionales, transferir conocimientos útiles y generar soluciones innovadoras aplicables a distintas áreas del Poder Judicial.
Además, se pretende que este instrumento facilite la documentación ordenada y sistemática de prácticas exitosas, con información detallada que sirva como referencia para futuras implementaciones.
La Guía será de observancia para todos los órganos jurisdiccionales, desconcentrados y unidades administrativas del PJEdomex, reafirmando así el compromiso institucional con la calidad, la innovación y la justicia con perspectiva humana.
