El Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Tlalnepantla (OPDM), como parte del gobierno encabezado por el presidente municipal Raciel Pérez Cruz, capacitó a personas servidoras públicas para mejorar la atención y agilizar los trámites que ofrece a la ciudadanía.
Durante la jornada, el personal reforzó sus conocimientos en materia de mejora regulatoria, simplificación administrativa y uso de herramientas digitales.
El objetivo es reducir procesos innecesarios, facilitar el acceso a los servicios y avanzar en la modernización de los procedimientos internos del organismo.
La capacitación también busca que las distintas áreas identifiquen oportunidades de mejora y adopten medidas que permitan brindar una atención más rápida, clara y eficiente a las personas usuarias.
Estas acciones forman parte del proceso de actualización administrativa del OPDM para mejorar de manera continua los trámites relacionados con los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento.
